Kündigen

Ein Camito-Abo kündigen

Du musst uns nicht fragen und brauchst keinen Grund. Camito wird von Apple über den App Store abgerechnet, also kündigst du dort.

Auf deinem iPhone oder iPad

  1. Öffne Einstellungen auf dem Gerät.
  2. Tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements.
  3. Tippe auf Camito, dann auf Abo kündigen.

Du kannst dein Abo auch bei Apple im Web verwalten. Gibt es keine Taste zum Kündigen und zeigt Apple ein Ablaufdatum, ist es schon gekündigt. Wenn du sie nicht findest, hilft Apples Anleitung zum Kündigen.

Das liegt bei Apple, und nur über den Apple Account, der belastet wurde, lässt sich ein Camito-Abo kündigen. Wir können das nicht für dich tun, und wer behauptet, es zu können, ist nicht von uns.

Nicht bei Google Play. Camito gibt es nur im App Store, also gibt es kein Google-Play-Abo zu kündigen.

Was danach passiert

  • Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Den laufenden Zeitraum erstattet sie nicht.
  • Du behältst den Zugang bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast.
  • Wenn dieser Zeitraum endet, ist Camito wieder gesperrt, und solange es gesperrt ist, kannst du auch deinen Fortschritt nicht öffnen. Er bleibt auf deinem Handy: Wir löschen ihn nicht, und ein neues Abo öffnet ihn so, wie du ihn verlassen hast, solange die App noch installiert ist. Die Nutzungsbedingungen sagen das in Abschnitt 6.
  • Kündigen löscht nichts. Dein Fortschritt liegt nur auf deinem Handy, und wenn du ihn auch loswerden willst, lösch die App: Damit ist alles, was Camito gespeichert hat, auf einmal weg. Der Datenschutzhinweis sagt genau, was das umfasst.

Erstattungen

Über Erstattungen entscheidet Apple nach Apples eigenen Regeln, und ein Antrag auf Erstattung geht an Apple, nicht an uns. Wenn du glaubst, dass auf unserer Seite etwas schiefgelaufen ist, schreib an [email protected] und erzähl uns, was passiert ist.

Noch nicht gebaut. Eine geführte Kündigungsseite wird unter https://app.camitoapp.com/de-DE/cancel liegen, in einer eigenen Anwendung, getrennt von dieser Website. Heute gibt es sie nicht, und nichts auf dieser Seite hängt davon ab: Die Schritte im App Store oben sind der echte Weg und bleiben es für ein Abo, das Apple abgerechnet hat.